Politique de confidentialité - Trouver le bon Expert-Comptable

Politique de confidentialité


DONNÉES PERSONNELLES


Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles en vue de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes vos données à caractère personnel.

L’ensemble des données de notre site internet sont stockées chez notre hébergeur OVH. Elle fut l’une des sociétés à l’initiative de la création de l’association CISPE (Cloud Infrastructure Services Providers in Europe). Celle-ci a notamment rédigé un projet de code de conduite, dont l’objectif est de favoriser la bonne application du règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour connaître sa politique de confidentialité , nous vous invitons à consulter la page suivante : Protection des données personnelles chez OVH.

De plus, vos données personnelles sont chiffrées et sécurisées chaque fois qu’elles sont transmises sur les serveurs de trouver-le-bon-expert-comptable, et ce grâce au protocole « HTTPS ». De nombreuses extensions garantissent également la sécurité de vos données, de manière directe ou indirecte (Akismet Anti-Spam, iThemes Security…).

Aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, F.C.I.C n’est pas en mesure de garantir une sécurité absolue à vos données à caractère personnel.

Comment utilisons-nous les données personnelles que nous collectons ?

Le site trouver-le-bon-expert-comptable est susceptible de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel, notamment lorsque vous naviguez sur notre site ou remplissez un formulaire. Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Trouver-le-bon-expert-comptable ne cède aucune information personnelle à des tiers. Elle ne loue pas non plus sa base de données.

Commentaires – Askimet

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web ou envoyer un formulaire, les données inscrites dans le formulaire ainsi que ses métadonnées (votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur) sont collectées pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Ce site utilise Akismet pour réduire les commentaires indésirables. Il récolte des informations sur les visiteurs qui commentent sur les sites utilisant ce module. Ces informations récoltées incluent l’adresse IP des commentateurs, l’agent utilisateur, le référent et l’URL du site (ainsi que d’autres informations fournies directement par le commentateur comme leur nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail et leur commentaire).

Pour connaître la politique de confidentialité de cet éditeur, nous vous invitons à consulter la page suivante : Politique de confidentialité Akismet.

Les données de commentaires sont conservées indéfiniment.

Par ailleurs, si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Les informations à caractère personnel indiquées peuvent être rectifiées ou supprimées à tout moment sur demande de l’utilisateur en employant notre formulaire de contact.

Formulaire de contact

Lorsque vous complétez notre formulaire de contact, vous êtes invité(e) à renseigner vos nom et prénom, ainsi que votre adresse électronique, pour que nous puissions vous répondre. Ces informations sont uniquement destinées aux services compétents de trouver-le-bon-expert-comptable. Elles n’ont aucune autre utilité.

Par ailleurs, les données que vous insérez dans le formulaire figurant à l’adresse suivante https://www.trouver-le-bon-expert-comptable.com/trouver-mon-expert-comptable sont uniquement destinées à l’expert-comptable qui va vous contacter. Elles ne sont communiquées à aucun autre tiers par FCIC.

Les données des formulaires de contact sont conservées pendant un an.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à ces données que vous pouvez exercer en cliquant ici.

Outil de mesure d’audience – Google Analytics

En vue d’adapter notre site aux demandes de nos visiteurs et de l’améliorer afin de vous proposer du contenu pertinent, nous mesurons les sources d’accès à notre site, le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour au moyen d’un outil de mesure d’audience. L’outil de statistiques utilisé sur trouver-le-bon-expert-comptable est Google Analytics. Il est configuré d’une telle façon qu’il ne nous permet pas de vous identifier. Nous n’utilisons, en effet, aucune fonctionnalité avancée qui le permettrait et avons inséré un script garantissant votre anonymat (il masque votre adresse IP).

Pour connaître la politique de confidentialité de Google Analytics, nous vous invitons à consulter la page suivante : Politique de confidentialité Google.

Les données globales récoltées par nos soins sont conservées pour une durée indéterminée. Elles ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d’autres fins.

Outil de sécurisation – iThemes Security

Les adresses IP des visiteurs de trouver-le-bon-expert-comptable sont utilisées pour vérifier qu’elles n’ont pas pour objet de lui nuire. L’objectif est de protéger le site de toute sorte d’attaque (force brute, vol de cookie, intrusions, maliciels (virus, vers, chevaux de troie et programmes malveillants), dénis de service, etc.) et notamment de se prémunir contre les attaques de robots. Si votre adresse IP est considérée comme malveillante, elle est partagée dans la base de données gérée par iThemes Security afin de protéger d’autres sites Internet.

Pour connaître la politique de confidentialité de iThemes Security, nous vous invitons à consulter la page suivante : Politique de confidentialité iTheme Security.

Par ailleurs, le module Sucuri’s SiteCheck vérifie que ce site ne soit pas vulnérable ou infecté par des virus potentiels. Au cours de ces vérifications, il peut consulter certaines informations personnelles que vous avez publiées sur le site (comme les commentaires par exemple).

Pour connaître la politique de confidentialité de iThemes Security, nous vous invitons à consulter la page suivante : Politique de confidentialité Sucuri’s privacy policy.

Les données collectées sont conservées pendant 60 jours. Elles ne sont pas cédées à des tiers.


COOKIES


Qu’est-ce qu’un cookie ?

Le site trouver-le-bon-expert-comptable met en place des cookies. Il s’agit de fichiers texte au format alphanumérique déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone,…), par le serveur du site visité ou par un ou plusieurs serveurs tiers lors de la consultation d’un contenu ou d’une publicité en ligne.

Ces fichiers ne peuvent être lus que par leur émetteur. Ils lui permettent, tout au long de sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois qu’il accède à un contenu numérique comportant des cookies du même émetteur.

Le Cookie ne vous identifie pas personnellement, mais uniquement le navigateur de votre terminal.

Comment gérons-nous les cookies ?

Ces cookies ont différentes fonctions et trouver-le-bon-expert-comptable en utilise deux sortes :

  • Des cookies techniques internes nécessaires au fonctionnement du site,
  • Et des cookies de mesure d’audience et de statistiques.

La réglementation oblige trouver-le-bon-expert-comptable à informer ses visiteurs et à leur permettre d’accepter ou de refuser le dépôt de ces cookies. Pour cela, un bandeau apparaît sur la page du site consultée lors d’une première visite. Deux possibilités s’offrent alors au lecteur : accepter les cookies (dans ce cas, le bandeau n’apparaît plus pendant une durée d’un mois) ou les refuser (l’utilisateur est alors redirigé vers une page lui présentant la démarche à suivre pour refuser les cookies). S’il les accepte et qu’il souhaite les refuser par la suite, il aura la faculté de revenir sur son choix en suivant la méthodologie présentée ci-dessous. Dans le cas contraire, il devra choisir de réactiver les cookies dans son navigateur puis se reconnecter au site trouver-le-bon-expert-comptable.

1. Cookies techniques internes nécessaires au fonctionnement du site

Ces cookies fonctionnels sont nécessaires à la navigation dans notre site. Ils permettent  d’améliorer votre confort : adapter la présentation du site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage), mémoriser les mots de passe et autres informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur le site.

Ils permettent également de contribuer à la sécurisation du site trouver-le-bon-expert-comptable et sont, à ce titre, essentiels à son bon fonctionnement. Tel est le cas des cookies déposées par l’application Askimet ou encore par l’extension iThemes Security.

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés ou paramétrés sous peine de ne plus pouvoir accéder au site et/ou à certains services du site.

Les cookies de confort expirent au bout de douze mois et les cookies iThemes Security après 60 jours.

2. Cookies de mesure d’audience et de statistiques

Les cookies de mesure d’audience sont émis par trouver-le-bon-expert-comptable ou par ses prestataires techniques aux fins de mesurer l’audience des différents contenus et rubriques (nombre de visites, le nombre de pages vues, le nombre de page par visite, l’activité des visiteurs sur le site et leur taux de rebond), de les évaluer et de mieux les organiser. Ils permettent également de détecter des problèmes de navigation et donc d’améliorer l’ergonomie de nos services.

Nous utilisons l’outil de mesure d’audience « Google Analytics », qui met en place des cookies. La liste des cookies utilisés par Google Analytics est présentée ici : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=fr

Les cookies de Google Analytics n’enregistrent aucune information permettant de vous identifier ; les fonctionnalités avancées de Google Analytics sont désactivées par nos soins. De plus, nous avons personnalisé notre code de suivi pour activer le masquage des adresses IP. Ainsi, toutes les adresses IP des utilisateurs de notre site web sont anonymisées dans Google Analytics.

Les cookies de mesure d’audience ont une durée variable selon leur nature, allant de 30 secondes à 2 ans.

Comment refuser les cookies sur trouver-le-bon-expert-comptable ?

Refuser les cookies de manière générale depuis votre navigateur Internet

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver tout ou partie des Cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les Cookies déposés dans votre terminal et demander de les accepter ou non (au cas par cas ou en globalité).

Voici la démarche à suivre en fonction des différents navigateurs (pour une présentation complète → https://fr.wikihow.com/désactiver-les-cookies) :

Navigateur Procédure
Chrome 1. cliquez sur l’icône en haut à droite « Personnaliser et contrôler Google Chrome »,
2. cliquez sur « Paramètres ».
3. dans le menu paramètres, cliquez sur « Paramètres avancés ».
4. cliquez sur « Confidentialité et sécurité »,
5. dans l’onglet « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Paramètre de contenus »,
6. cliquez sur « Cookies » et gérez vos choix.
Nous vous conseillons de vous référer au guide d’utilisation du navigateur utilisé.
Internet Explorer 1. cliquez sur le bouton en haut à droite « Paramètres et plus »,
2. cliquez sur « Paramètres »,
3. cliquez sur « Afficher les paramètres avancés »,
4. gérez vos choix dans l’onglet « Cookies ».
Nous vous conseillons de vous référer au guide d’utilisation du navigateur utilisé.
Firefox 1. cliquez sur l’icône du Menu Firefox en haut à droite « Ouvrir le menu »,
2. cliquez sur le bouton « Options »,
3. choisissez « Vie Privée et sécurité »,
4. gérez vos choix dans l’onglet « Cookies et données de site ».
Nous vous conseillons de vous référer au guide d’utilisation du navigateur utilisé.
Safari 1. cliquez sur « Paramètres »,
2. cliquez sur « Préférences »,
3. cliquez sur « Confidentialité/Sécurité »,
4. cliquez sur « Afficher les Cookies » et gérez vos choix dans cet onglet.
Nous vous conseillons de vous référer au guide d’utilisation du navigateur utilisé.
Autres navigateurs Si vous utilisez un autre navigateur, nous vous invitons à consulter le guide d’utilisation du navigateur afin de personnaliser le fonctionnement des cookies dans ledit navigateur comme vous le souhaitez.

Refuser les cookies générés par Google Analytics

Au-delà des modalités d’acceptation ou de refus organisées par le bandeau d’information sus-envisagé, vous pouvez installer un module complémentaire sur votre navigateur permettant de désactiver Google Analytics toutes les fois où vous consultez un site web l’utilisant. Ce module est téléchargeable à partir du lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.